Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Firngaumen, mit Sitz an der Höheweg 35, 3800 Interlaken, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und wie wir sie schützen. Sie gilt für alle Nutzer unserer Website sowie für Personen, die unsere Erlebnisangebote anfragen oder buchen.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: [email protected]

2. Erhobene Daten und Rechtsgrundlagen

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Beratung zu unseren Angeboten
• Planung und Durchführung gebuchter Erlebnisse (Hüttenkoordination, Menüabsprachen)
• Rechnungsstellung und buchhalterische Pflichten
• Verbesserung unseres Angebots auf Basis anonymisierter Nutzungsdaten

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Hüttenpartner erhalten nur die für den Aufenthalt notwendigen Informationen (Personenanzahl, Diätwünsche).

4. Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen

Wir setzen folgende Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Zugriff auf personenbezogene Daten nur für befugte Teammitglieder
• Regelmässige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmassnahmen
• Bei Datenpannen informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen gemäss gesetzlicher Pflicht

Kontaktformulardaten werden nach Abschluss der Angelegenheit gelöscht, spätestens nach 12 Monaten. Buchungsrelevante Daten werden gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) aufbewahrt.

5. Drittanbieter und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen dafür keine Verantwortung. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Seiten über deren Datenschutzerklärung.

Die Google Maps-Karte auf unserer Startseite wird durch einen iframe eingebunden. Beim Laden des Iframes kann Google Daten verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten werden auf Ihre Anfrage korrigiert.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

7. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Falls uns bekannt wird, dass entsprechende Daten vorliegen, löschen wir diese umgehend.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern eine Adresse vorliegt.